空中乘务专业是培养掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，能从事航空空中乘务服务与管理的高级技术应用性专门人才。我院空中乘务专业采用的是和东方航空公司培训基地--南京蓝鹰航空培训学校联合办学的新模式。

　　我院自2009年空中乘务专业开办以来，在专业建设和课程设置方面得到了院系各级领导的高度重视，专业一直处于不断的摸索和探寻中。在充分调研论证的基础上，根据行业、产业需要及时调整专业方向。

　　在调研中，我们了解到整个民航企业在选择各类服务人员的标准上，正在从“重视外在条件”逐步向“内慧外秀”的职业人才标准转变。近几年，各个航空公司在招聘乘务人员时，加大了对综合素质、心理素质、服务意识、英语以及沟通能力、团队意识的考核。因此，我们及时调整了人才的培养规格，更加重视学生综合素质和后续能力的培养。

　　合作单位东方航空也是鼎力协作，提出了许多建设性的建议。由于专业注重学生实际能力的培养，毕业生得到了用人单位的一致认可。截止4月底，2013级的58名毕业生中，已经有30多名学生被中国国际航空公司、东方航空公司、海南航空公司、南方航空公司等各大航空公司录取，3名学生成为高铁乘务员，数名学生成为五星级酒店的前台。该专业航空公司的录取比例超过了半数，这一数据和专业院校持平。而有数据显示，目前航空公司的社会录取比例只有10:1。

　　作者：朱海燕 文章来源：南京科技职业学院

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