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中新经纬客户端2月5日电(闫淑鑫)疫情爆发后,口罩成了必需品,同时也成了“奢侈品”,不仅价格翻倍,还一“罩”难求。
近日,有多位消费者向中新经纬记者反映,家中口罩已所剩不多,急需补货。而此时,不论是电商平台,还是线下商超、药店,想要买到一只口罩,已没那么容易。中新经纬记者了解到,为抢购口罩,有消费者早上7点在超市门口排队,也有消费者每天定时定点刷新各种电商平台。
但需要注意的是,近段时间,假冒伪劣口罩冒头,更有商家涉嫌“虚假发货”。消费者在购买过程中一定要擦亮眼睛,避免掉进这些坑!

口罩资料图 中新经纬 董湘依摄
“明天老婆产检,我还没买到口罩”
北京的刘女士怎么也没想到,有一天口罩会这么难买。
自疫情爆发后,刘女士基本上每天都会浏览一下各电商平台上的口罩商品,可不管是普通的一次性口罩,还是防护性更好一些的KN95、KF94口罩,要么是“已售罄”,要么是暂不发货。
刘女士告诉中新经纬记者,自己在年前也囤了几包口罩,但均是普通的一次性口罩,春节期间,家人出门买菜、取快递时用了一些,目前已所剩无几。“这几天正在想办法再买一两包,不然都没法出门卖菜了。”
朱先生对于口罩的需求更为紧迫。和刘女士一样,朱先生家里也仅剩几只一次性口罩,“平常出门买菜戴这样的还行,但我老婆明天就要去医院产检了,不敢让她带这种,医院人多,又是特殊场合。”
朱先生告诉中新经纬记者,近几天,他通过各种渠道寻购KN95、KF94等防护性更好一点的口罩,在电商平台上、社交圈,凡是看到可能有货的店,都会去抢购,“也抢到了一两包,但多显示5-10天后发货。”
朱先生称,2月3日,他在朋友圈看到有人分享物美超市一款KF94口罩有货,次日早上8点开售,每人限购一包。“我7点钟就等在了物美超市门口,应该是第一个到的。头天晚上我就定好了闹钟,心想一定得早点来,不然不仅抢不到,还会浪费掉一只口罩。”

2月4日,物美超市内,消费者排队购买口罩。受访者供图
最终,朱先生如愿买到了一包口罩,售价89元,内含5只,平均一只17.8元。
有消费者告诉中新经纬记者,疫情爆发前,某知名品牌KN95级防护口罩,25只售价99元,算下来约4元一只,“现在20元一只都算良心价了。”
有人买到假口罩,有人被“虚假发货”
在疫情面前,为做好自身防护,很多消费者不得不为“高价”口罩买单。但让人难以接受的是,部分商家竟生产销售假冒伪劣口罩。
近日,中新经纬记者梳理发现,有不少消费者在网上反映,自己买到了假口罩,“轻轻一撕就破”,还有消费者称,自己的家人买了一包粉色的飘安(河南一口罩品牌)口罩,但飘安从来不生产粉色口罩。

有网友反映疑似买到假口罩。来源:微博截图
据了解,疫情爆发以来,全国警方打击多起制贩假口罩案件。2月4日,北京市市场监督管理局通报,与公安机关合力侦破了北京首起跨省区销售假冒品牌口罩案,抓获犯罪嫌疑人4名,查获假冒3M品牌口罩2.1万余只。
据《新京报》报道,假口罩多通过网络销售到人口集中省市,例如北京、河北、天津、武汉、安徽、苏州等。
假冒伪劣口罩的横行,也加大了消费者选购口罩的难度。“现在本来就很难买到口罩,一般看到的有货的都立即下单了,来不及考虑那么多。”北京的罗女士表示。
罗女士告诉中新经纬记者,她前几天在某电商平台上抢到了一款口罩,后来上网一搜,却发现不少消费者称在该平台上买到了假口罩,“吓得我赶紧申请了退款,不知道能不能退款成功,某投诉平台上有不少人投诉他们不给退款。”罗女士说。
有人买到假口罩,也有人掉进了商家“虚假发货”的陷阱。
据山东的常先生介绍,自己不久前在某电商平台花高价抢购了几只口罩,付款后订单显示已发货,但物流信息却迟迟不更新。“后来,平台给我发了一条短信,说我购买的商品涉嫌虚假发货。”2月4日,常先生告诉中新经纬记者。

常先生购买的商品被平台认定涉嫌虚假发货。受访者供图
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