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今年,中小型连锁药店该如何经营?
春节期间药店交易量减少
今年春节期间,各地连锁药店的形势不容乐观,尤其是连锁药店的线下交易更是清淡。由于受疫情的影响,人口流动相对减少,加上部分的销售受到了一定限制,上门的客流量随之减少,不少药店出现了加班店员多于上门顾客的场景。
当然,各地连锁药店该开门的依然开门,该交易的依然正常交易,没有因为客流量少而缩短营业时间,更没有哪家药店就此而关门打烊。因为连锁药店的老板们清楚,这是暂时的现象,不会持续长久,疫情终将过去,零售市场终将繁荣。
如今医药零售市场竞争太激烈了,不少城市药店的数量已接近饱和,如果停业几天,很有可能就会流失掉一部分原先属于自己的客户。虽说门店的上门生意少了(这是无法回避的客观事实),但可以借助自家网上店铺的交易,依然可以走线上下单,线下配送的路子。
同时,这也不受疫情的影响,只要产品对路,价格适中,配送及时,说不定还会有一定的增量。毕竟人口的红利在这,尤其是在春节期间,暴食暴饮,吃坏肚子的事情屡屡发生,需要药品来解决这些常见病。
线上线下两条线同时运行
春节已过,人们又进入正常的流程,连锁药店节后的工作又将开始。
目前,连锁药店单一的实体店操作已经开始分化,上了一定规模的连锁药店,都开始走线上线下两条线同时运作的思路。这也不是哪家连锁愿意不愿意的事情,而是在新的形势下必然要考虑的范畴。
在医药零售领域中,医药新零售模式已经凸显出很强的生命力。节后各地的连锁药店,从春节期间的销售实情,已经看到网上销售的前景。原先已经在网上注册了店铺的连锁药店必然会增加品种、创新模式,进一步服务好线上线下的客户。
还没在网上注册的连锁药店,会聘请懂得网店销售的专业人士,筛选自家连锁药店有价值的品种,也在相对应的平台上开设网店,开始线上线下两条线齐头并进的营销模式。
需要提醒的是,互联网营销,不是哪家的专利,医药新零售不是一种单纯的营销模式,而是一种具有创新意识的营销观念,这种思路也是中小连锁药店经营者们必然要走的路。
笔者春节期间走访了几家连锁药店,同这几家连锁药店的经营者聊了这个话题,他们以前对互联网医药有着不一样的看法。如今在新的形势下,不得不对以前的想法作了深刻的反思,现在也开始主动地拥抱互联网,借助互联网打开发展的大门。
是多元化经营还是专业化运作
节后,有关连锁的经营,自然会引起各个连锁药店老板的关注。连锁药店的发展方向历来就存在着两种观点,是坚守只做药品生意的专业化操作,还是走大式的多元化运作?
当然,这也没有一个固定的界限。每家连锁药店都有着自己多年来已经形成的经营思路,另外每家连锁药店所处的方位、所实现的规模、所经营的品种、所掌控的客户不同,固然所决定的方向也不尽相同。
多元化经营可规避不少风险,也有利于全方位操盘大健康系列产品,而专业化运作也有许多可借鉴之处,一心一意做药品,可形成自家连锁药店的特色。
不管连锁药店采用哪种经营模式,生存是第一要素,发展是硬道理,只要贴近市场,面向市民需求,顺应当前的医药形势,不断地创新自己的运作模式,都能走出一条路。如若固步自封,不愿意接受新的理念,那无论是多元化还是专业化,最终都将走入一条死胡同。
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